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		Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault por Legault, Gilles [autor]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Idioma: SPA Editor: México : Editorial Trillas, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (5)Clasificación: HD9980.5 L4618, ... Agregar al carrito (remover)
		Sistema de gestión de la calidad del servicio : sea el líder en mercados altamente competidos / Pablo Emilio Riveros Silva por Riveros Silva, Pablo Emilio [autor]. Series Colección Textos universitarios. Área administraciónEdición: Tercera ediciónTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá, D.C. : Ecoe Ediciones, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (5)Clasificación: HF5415.5 R58 2007, ... Agregar al carrito (remover)

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Universidad Nacional Autónoma de México
Escuela Nacional Preparatoria. Plantel 3, Justo Sierra
Catálogo de la Biblioteca "Erasmo Castellanos Quinto"