TY  - BOOK
AU  - Payne,Adrian
AU  - 
AU  - Díaz Mena,Luis J.
AU  - Payne,Adrian
TI  - La esencia de la mercadotecnia de servicios
SN  - 9688807273
AV  - D117 P3918
PY  - 1996///]
CY  - México
PB  - Prentice Hall Hispanoamericana
KW  - Industrias de servicios
KW  - Mercadotecnia
ER  -