Buckner, Leroy M., <br/><br/>
Servicio a clientes / 
Leroy m. buckner, Eugene l. dorr ; traduccion Vicente Pardo Mariscal ; revision tecnica Susana richkarday de Gil 
 - 137 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968451476x 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / B8